1992年從大學社工系畢業後，即長期投身社會工作，協助老人、受刑人家屬、兒童、婦女等；1995年於哥倫比亞大學取得社會工作碩士學位。曾於新墨西哥州非營利組織工作，協助貧窮家庭。

2006年返台後即加入婦女救援基金會，曾擔任目睹家庭暴力兒童服務的督導，2009年接任執行長，為慰安婦及婦女權益發聲，幫助受家庭暴力影響的婦女和兒童，讓她們獲得應有的援助。2010年起，投入大量心力協助前台籍「慰安婦」，成立阿嬤家：和平與女性人權館，讓民眾不要忘記歷史。與此同時，又為性別暴力被害人的身心復原作出努力，也把暴力零容忍視為最重要的生活信念。